MG3-Gestion pratique des conflits pour intendants E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 05/10/2026
Objectifs de la formation
- Identifier et comprendre les conflits sur le terrain,
- Détecter les signaux faibles et prévenir l'escalade,
- Gérer et résoudre les conflits : outils et posture du manager.
Description
Vous êtes responsable d'une équipe de jardiniers, fontainiers ou mécaniciens sur des terrains de sport ? Découvrez comment transformer les conflits en leviers de performance collective ! Ce module court et concret vous donne les clés pour identifier les tensions, désamorcer les situations délicates et instaurer un climat serein au quotidien. À travers des exemples issus du terrain et des outils de management reconnus, apprenez à intervenir efficacement pour préserver la motivation et l'efficacité de votre équipe.
Public visé
Managers de première ligne encadrant des jardiniers, fontainiers et mécaniciens, ayant une expérience technique de terrain mais peu formés aux techniques d'animation ou de gestion de groupe.
Prérequis
Aucun prérequis. Etre en situation managériale
Modalités pédagogiques
Format : e-learning asynchrone, en autonomie
Durée estimée : 15 mn
Rythme : accessible 24h/24, progression libre avec reprise possible
Durée estimée : 15 mn
Rythme : accessible 24h/24, progression libre avec reprise possible
Moyens et supports pédagogiques
Contenus textuels enrichis
Séquences vidéo pédagogiques
Quiz textes, quiz images et exercices de correspondance pour valider les acquis à chaque étape
Séquences vidéo pédagogiques
Quiz textes, quiz images et exercices de correspondance pour valider les acquis à chaque étape
Modalités d'évaluation et de suivi
Quiz, exercices de correspondance et études de cas intégrés tout au long du parcours, avec message de validation en fin de module.